SukuPay es el canal de remesas digitales que usa Zigi para recibir dinero desde Estados Unidos en menos de 20 segundos, con una tarifa plana de USD 0.99.

Esta guía explica qué es SukuPay, cómo funciona la tecnología detrás del envío y qué necesitás para empezar a recibir hoy mismo.

Cada año, miles de guatemaltecos pagan una parte considerable del monto que reciben en remesas solo por comisiones y tipo de cambio desfavorable .

Para alguien que recibe USD 300 al mes, eso puede significar perder entre USD 9 y USD 21 en cada envío, y acumular más de USD 200 al año que nunca llegan a su bolsillo.

SukuPay y el respaldo detrás de las remesas

SukuPay es una tecnología de envío de remesas desarrollada por Suku Labs, una empresa con sede en Miami, que se integró directamente dentro de Zigi para permitir transferencias de dinero desde Estados Unidos hacia Guatemala.

El respaldo de esta alianza es muy concreto, porque Zigi es la plataforma financiera 100% digital de Banco Industrial, el grupo financiero más grande de Guatemala y Centroamérica.

Eso responde la pregunta que muchas personas se hacen cuando escuchan el nombre por primera vez.

SukuPay Guatemala no es una app independiente que maneje tu dinero por su cuenta , sino el motor tecnológico que corre dentro de Zigi y que permite que las remesas lleguen en segundos a una cuenta respaldada por Banco Industrial.

Si te preguntás si es seguro recibir remesas por SukuPay, la respuesta está en esa estructura.

No estás confiando tu dinero a una empresa desconocida, sino recibiéndolo en tu cuenta Zigi, que pertenece al sistema financiero formal guatemalteco y opera bajo la supervisión bancaria correspondiente.

Si querés comparar esta opción con otras plataformas disponibles, podés revisar la guía de apps para recibir remesas en Guatemala y ver cómo se posiciona Zigi frente al resto.

¿Todavía no tenés tu cuenta Zigi? Descargá la app gratis en 3 minutos, con el respaldo de Banco Industrial.

Cómo funciona SukuPay desde Estados Unidos

Entender cómo funciona SukuPay desde el lado del remitente aclara muchas dudas. El proceso empieza desde tu lado, desde Guatemala. 

Vos generás una solicitud de recarga dentro de la app Zigi hacia cualquier número de teléfono en Estados Unidos, y esa solicitud no vence mientras no cambie el número asociado a tu cuenta.

Pedirla no tiene ningún costo para vos, porque las comisiones las asume quien envía.

Formas de fondear el envío desde Estados Unidos

• En efectivo, visitando puntos físicos como Walgreens, CVS, Dollar General o Walmart, disponibles en 21 estados del país.
• Con tarjeta de débito desde el celular, sin necesidad de salir de casa.

Después del período promocional inicial, el costo por transacción es de USD 0.99, una tarifa plana que no cambia según el monto enviado.

Límites de transacción

Parámetro	Límite
Transacciones por día	Hasta 2
Transacciones por mes	Hasta 15
Monto máximo por transacción	USD 3,000
Costo por transacción	USD 0.99

Para ponerlo en perspectiva, alguien que envía USD 500 quincenales puede cubrir todo el mes con dos operaciones y pagar un total de USD 1.98 en comisiones, una fracción de lo que costaría por canales tradicionales.

Del envío a tu cuenta Zigi, con números reales

Acá es donde la diferencia se vuelve tangible. Desde que tu familiar completa el envío en Estados Unidos, el dinero se acredita en tu cuenta Zigi en menos de 30 segundos. 

No hay ventana de espera de uno a tres días hábiles, no necesitás presentar papelería adicional ni tener un fiador, y no tenés que hacer fila en ninguna agencia para retirar.

Pensá en un caso concreto. Tu hermano en Texas va a un Walmart, deposita USD 200 en efectivo y paga USD 0.99 de comisión.

Antes de que él termine de guardar el recibo, vos ya tenés ese dinero disponible en tu cuenta Zigi para transferir usando solo tu número de teléfono , pagar con QR en comercios o retirar en cajeros y agentes Bi.

Otro escenario frecuente involucra a alguien que recibe apoyo mensual más alto. Si tu papá envía USD 1,500 desde Nueva York con tarjeta de débito, paga USD 0.99 y vos recibís el monto completo en segundos. 

Por un canal convencional, esa misma operación podría costar bastante más en comisiones dependiendo del proveedor.

El flujo completo, desde cómo generar la solicitud en Zigi hasta los pasos que sigue tu familiar en Estados Unidos, está detallado en la guía sobre cómo recibir dinero de EE.UU. en Guatemala en menos de 20 segundos.

Una vez que el dinero ya esté en camino, también podés consultar cómo saber si ya llegó tu remesa sin salir de casa y en cuestión de segundos.

Un dato importante. Las cifras de costos, límites y cobertura de estados corresponden a la información publicada por Banco Industrial en mayo de 2025. 

Verificá los datos vigentes dentro de la app Zigi o en sus canales oficiales de soporte al momento de hacer tu primera solicitud, porque las condiciones promocionales y la cobertura geográfica pueden actualizarse.

Descargá Zigi hoy y empezá a mover tu dinero fácil: zigi.app, sin comisiones y con el respaldo de Banco Industrial.

Preguntas frecuentes

¿SukuPay cobra comisión a quien recibe la remesa en Guatemala?

No. La comisión de USD 0.99 por transacción la asume quien envía desde Estados Unidos. Quien recibe en su cuenta Zigi no paga ningún cargo adicional por concepto de recepción.

¿Necesito tener una cuenta bancaria previa en Banco Industrial para usar SukuPay con Zigi?

No es necesario tener una cuenta bancaria tradicional. Zigi es una plataforma 100% digital donde podés abrir tu cuenta desde el celular, y es ahí donde recibís las remesas enviadas a través de SukuPay.

¿Qué pasa si mi familiar en Estados Unidos no vive en uno de los 21 estados con puntos físicos?

Puede usar la opción de tarjeta de débito desde su celular, que no depende de la ubicación geográfica ni requiere visitar ningún punto físico. El costo y la velocidad de acreditación son los mismos.

¿Existe algún impuesto del gobierno guatemalteco sobre las remesas que llegan por Zigi?

Las remesas recibidas en Guatemala no están sujetas a un impuesto directo sobre el monto transferido. Los costos son las comisiones del servicio de envío, no cargas fiscales sobre el dinero recibido.

¿En cuánto tiempo caduca la solicitud de recarga que genero en Zigi?

La solicitud no vence mientras no cambie el número de teléfono asociado a tu cuenta Zigi. Podés generarla una vez y compartirla con tu familiar para que la use cada vez que quiera enviarte dinero.