Banco Industrial es el banco más grande de Guatemala y Centroamérica, y recibe remesas de más de 40 operadores internacionales.

Con Zigi, su plataforma digital, podés cobrar esas remesas directamente en tu cuenta sin ir a ninguna agencia. Esta guía explica qué remesadoras pagan por Banco Industrial y cómo recibirlas en Zigi.

Cada mes, miles de guatemaltecos reciben remesas Bi que tardan más en cobrarse de lo necesario . La razón casi nunca es el banco ni la remesadora, sino un dato mal compartido entre el remitente y el receptor.

Esa brecha entre lo que tarda el envío y lo que tarda el cobro tiene solución concreta, y empieza antes de que el remitente haga la transacción.

Remesadoras que pagan remesas Banco Industrial

El primer paso para cobrar remesas Bi sin complicaciones es confirmar que el envío venga por una remesadora que pague a través de Banco Industrial. Remesadoras confirmadas que pagan a través de Banco Industrial

• Intermex y su app Amigo Paisano permiten enviar con el número de teléfono del receptor y depositan directo en la cuenta Bi vinculada en Zigi
• Remitly opera con Banco Industrial y entrega el código de cobro al remitente al completar la transacción
• Ria Money Transfer incluye a Banco Industrial entre sus redes de pago en Guatemala
• MoneyGram permite seleccionar Banco Industrial como destino al momento del envío
• Western Union habilita el cobro en Bi cuando el remitente elige esa red durante el proceso
• Uniteller cubre envíos desde Estados Unidos con opción de pago a través de Banco Industrial

Lo que muchos receptores no saben es que el remitente debe elegir «Banco Industrial» como destino del pago al momento de enviar.

Un mensaje que podés copiarle a tu familiar en Estados Unidos sería algo como esto: «Cuando hagás el envío, elegí que el pago sea en Banco Industrial Guatemala. Mandame el código o número de referencia que te den.

¿Todavía no tenés tu cuenta Zigi? Descargá la app gratis en 3 minutos, con el respaldo de Banco Industrial.

Cómo cobrar remesas Bi desde el celular

Una vez que tenés el código de tu remesa dirigido a Banco Industrial, podés cobrarlo directamente en la app Zigi sin necesidad de acercarte a ninguna agencia .

Qué necesitás para usar esta ruta

• Tu DPI vigente para verificar tu identidad al crear la cuenta
• Un correo electrónico activo para el registro
• Un número de celular guatemalteco para recibir confirmaciones
• Conexión a internet desde cualquier punto del país

La apertura de cuenta es gratuita y completamente digital , sin necesidad de ir a una agencia ni cumplir con saldo mínimo.

Si el código está bien dirigido y los datos coinciden, hablamos de menos de un minuto entre que ingresás el código y ves el saldo en tu cuenta . Zigi no te cobra comisión por recibir la remesa.

La ruta SukuPay para recibir remesas

Existe una segunda forma de recibir remesas en tu cuenta, que funciona diferente porque el remitente no pasa por una remesadora tradicional.

Comparación entre la ruta SukuPay y la ruta del código tradicional

Característica	SukuPay	Código tradicional (Intermex, Remitly, etc.)
Tarifa por envío	USD 0.99 fija	Entre USD 4 y USD 10 según remesadora y monto
Tiempo de acreditación	Menos de 20 segundos	Menos de 1 minuto si el código está bien dirigido
Requiere cuenta en remesadora	No, solo la app SukuPay	Sí, el remitente necesita cuenta activa en la empresa
Envío desde tienda física	No disponible	Disponible en agencias físicas de la remesadora

Esta ruta conviene especialmente cuando tu familiar hace envíos frecuentes y quiere pagar menos en comisiones.

También podés recibir remesas a través de la alianza con Intermex y Amigo Paisano, donde el remitente envía usando solo tu número de teléfono y el depósito llega directo a tu cuenta Bi vinculada en Zigi.

Errores que traban el cobro

El error más frecuente con las remesas Bi es que el código venga dirigido a otra red de pago. El segundo error común es que el nombre del receptor no coincida exactamente con el DPI .

Lista de verificación antes de que tu familiar envíe

• Tenés la app Zigi instalada y tu cuenta activa con DPI verificado
• Confirmaste que la remesadora elegida paga a través de Banco Industrial
• Tu familiar tiene claro que debe seleccionar Banco Industrial como destino del pago
• Tu familiar escribirá tu nombre completo exactamente como aparece en el DPI, sin abreviaturas ni variaciones

Con esos puntos cubiertos, el cobro funciona desde cualquier parte de Guatemala , ya sea que estés en la capital o en el interior del país, porque la app opera donde haya señal de internet.

Descargá Zigi hoy y empezá a mover tu dinero fácil: zigi.app, sin comisiones y con el respaldo de Banco Industrial.

Preguntas frecuentes sobre remesas en Banco Industrial

¿Qué pasa si el código de mi remesa no está dirigido a Banco Industrial?

El código no funcionará en la app Zigi ni en las agencias Bi. Lo que podés hacer es contactar a la remesadora por teléfono para solicitar que redirijan el pago a Banco Industrial, ya que en muchos casos es posible sin cancelar la transacción original.

¿Tiene algún costo cobrar una remesa en Zigi?

Zigi no cobra comisión al receptor por acreditar la remesa. El único costo que existe es la tarifa que la remesadora le cobra al remitente en Estados Unidos, que generalmente oscila entre USD 4 y USD 10 dependiendo del monto y la empresa.

¿Puedo recibir remesas en Zigi si no tengo cuenta en Banco Industrial?

Sí. Podés abrir una cuenta Zigi de forma gratuita y completamente digital usando solo tu DPI, un correo electrónico y un número de celular. No necesitás una cuenta bancaria preexistente ni cumplir con un saldo mínimo.

¿Es seguro usar Zigi para cobrar remesas o hay riesgo de fraude?

Zigi opera respaldado por Banco Industrial y usa verificación de identidad con DPI para proteger cada transacción. Aun así, conviene conocer las señales de fraudes con remesas para no caer en engaños que suelen ocurrir fuera de la app.

¿Cómo sé cuál es la mejor opción para recibir remesas si mi familiar usa distintas apps?

Depende de la frecuencia del envío y las tarifas de cada remesadora. Si tu familiar envía seguido, SukuPay ofrece la tarifa más baja con USD 0.99 por transferencia. Para comparar más opciones según tu situación, podés revisar cuál es la mejor app para recibir remesas en Guatemala y tomar la decisión con información completa.